FAQ et centre d'aide Telegram

FixedMember couvre le catalogue complet de Telegram. Les services les plus courants que nous proposons sont :

• Membres et abonnés de la chaîne — des chaînes publiques et privées, avec des pools de comptes régionaux et mondiaux.
• Membres du groupe — à la fois régulier et supergroupe, y compris les options ciblées (pays/niche).
• Vues des publications - instantané ou alimenté au goutte à goutte sur plusieurs publications récentes à la fois.
• Réactions - emoji par défaut et réactions personnalisées (Premium).
• Votes de sondage, partages, transferts, commentaires et packs reply-vote.
• Membres premium, Étoiles, et Cadeaux haut de gamme.
• Le robot démarre, trafic de robots (interaction profonde), références, et plein développement de robots.
• Enchères de noms d'utilisateur et ventes de comptes lorsqu'il est en stock.
• SEO de chaîne – classement du trafic pour faire progresser votre chaîne dans la recherche Telegram des mots-clés choisis.

La liste complète est sur le Prestations page. Chaque description de service vous indique la source exacte, la vitesse, la politique de recharge et le cas d'utilisation recommandé.

Cela dépend du niveau de service que vous choisissez et vous contrôlez celui que vous achetez.

• Niveaux Réel/Premium — les comptes sont anciens, ont une photo de profil, un nom d'utilisateur et une activité antérieure. Ils ressemblent à des utilisateurs organiques aux yeux des téléspectateurs et à l'anti-spam de Telegram.
• Niveaux mixtes/standards — un mélange de comptes réels et fraîchement créés, optimisés pour le prix.
• Bot / Niveaux bon marché — comptes programmatiques. Le moins cher, le plus rapide, mais le plus susceptible de baisser avec le temps.

La description du service indique toujours le niveau et la fenêtre de non-abandon attendue. Si vous avez besoin d'une croissance organique pure, nous gérons également de vraies campagnes de trafic via le référencement et la promotion payante — ouvrez un ticket et nous vous ferons un devis.

Telegram utilise les deux mots pour désigner la même entité sur la plateforme (les personnes qui rejoignent une chaîne), mais dans notre catalogue, ils distinguent deux méthodes de livraison :

• Membres (Ajout forcé) — les comptes sont ajoutés à votre chaîne directement via des clients Telegram non officiels. Aucun lien d'invitation n'est nécessaire, la livraison est rapide et le décompte est immédiatement verrouillé.
• Abonnés (lien d'invitation) - les comptes rejoignent via un lien ou un nom d'utilisateur. Légèrement plus lent, mais impossible à distinguer des jointures organiques aux analyses de Telegram.

Pour une toute nouvelle chaîne qui doit dépasser rapidement les 50 membres, utilisez Forcer l'ajout. Pour une chaîne publique où vous vous souciez d'un signal clair dans les statistiques de Telegram, utilisez Abonnés.

Telegram limite l'activité des comptes entre régions, de sorte que chaque pool de comptes possède un « pays d'origine » défini par le numéro SIM avec lequel il a été enregistré. Faire correspondre le pool à la région propriétaire de votre chaîne est le plus grand levier vitesse/qualité dont vous disposez.

Force Add est une méthode de livraison qui envoie des comptes dans votre chaîne directement à l'aide de clients Telegram non officiels, au lieu de s'appuyer sur le flux d'invitation-lien/rejoindre. Deux conséquences pratiques :

• Vitesse — les 1 000 premiers membres peuvent atterrir en moins de 10 minutes.
• Aucun lien public requis - fonctionne sur les chaînes privées et les chaînes où l'adhésion est restreinte.

Compromis : les membres ajoutés de force peuvent apparaître comme « rejoints » sans événement d'analyse correspondant dans les statistiques de votre chaîne, et un petit pourcentage partira une fois qu'ils auront post-traité les notifications. Choisissez Forcer-Ajouter lorsque vous devez interrompre un canal hors de la phase de démarrage à froid. Pour une croissance d’apparence organique sur un canal établi, préférez le niveau Abonnés avec lien d’invitation.

Chaque description de service indique un fenêtre de garantie (par exemple 30 jours, 60 jours, à vie ou sans recharge). Si le nombre de vos membres tombe en dessous du montant livré dans cette fenêtre, vous pouvez cliquer sur le bouton Recharge bouton sur la commande dans Historique des commandes et nous le rechargeons – généralement dans l’heure.

Remarques :

• Remplissez les mesures à partir du décompte à livraison, pas au sommet. Si vous en avez commandé 1 000 et que 800 sont toujours dans le canal, la recharge vous ramène à 1 000 (en livre 200), et non à 1 800.
• Les niveaux bon marché/sans recharge sont signalés en rouge sur la description du service – ne vous attendez pas à une recharge à cet endroit.
• Les recharges ne sont pas composées : chaque clic de recharge s'exécute une fois, alors attendez que la goutte se soit stabilisée avant de cliquer.

Membres premium sont des comptes qui détiennent un abonnement Telegram Premium actif. Ils comptent pour les revenus de votre chaîne Abonné premium stat, peuvent laisser des réactions emoji personnalisées et sont nécessaires pour débloquer des fonctionnalités telles que les boosts de chaîne et les histoires. L'achat de membres Premium est la façon dont vous collectez Booste pour votre chaîne.

Telegram Stars est la monnaie in-app de Telegram, utilisée pour les publications payantes, les réactions payantes et les achats de Mini Apps. Nous vendons des Stars à prix réduit par rapport à leur valeur nominale — idéal si vous gérez un canal de contenu payant ou un bot monétisé par Stars et que vous avez besoin de stock en quantité.

Honnêtement, uniquement sur les niveaux que nous marquons explicitement comme Garantie à vie. Telegram dispose de ses propres campagnes anti-spam que nous ne contrôlons pas, et tout service basé sur un compte connaîtra une certaine attrition naturelle. Ce que nous garantissons :

• Le décompte complet livré au moment de l'achèvement.
• Une fenêtre de recharge (30/60/90 jours, ou à vie — voir la description du service).
• Si la baisse se produit dans cette fenêtre, nous rechargeons – sans poser de questions.

Si vous avez besoin d'une rétention à toute épreuve, associez une commande de base à un membres-cibles service - ils post-traitent sur votre chaîne en tant qu'utilisateurs réels et restent.

Chaque service affiche un vitesse moyenne — par exemple « 10K/jour » ou « 2K/heure ». Les chiffres du monde réel dépendent de trois choses :

• Niveau de service — Les niveaux de robots sont presque instantanés ; Les niveaux Real/Premium sont plus lents car ils ont un rythme plus strict pour paraître organique.
• Correspondance régionale — les commandes dans la même région sont livrées 2 à 3 fois plus rapidement (voir la question sur l'étiquette de pays ci-dessus).
• Chargement de la file d'attente — aux heures de pointe, le cluster travaille sur plusieurs commandes en parallèle ; nous indiquons l'ETA en direct en haut de la page de commande.

Si vous avez besoin d'une livraison garantie dans un délai (par exemple "10 000 membres avant 18h demain"), ouvrez un ticket et demandez un poussée programmée. Nous pouvons lui réserver de la capacité.

Trois étapes :

1. Ajouter des fonds sur votre compte (USDT TRC-20 est l’option la moins chère – voir la section Paiements ci-dessous).
2. Parcourir les services et copiez l'ID de service de celui qui correspond à votre objectif.
3. Ouvert Nouvelle commande, choisissez le service, collez le lien de votre chaîne ou votre nom d'utilisateur, définissez la quantité et cliquez sur Soumettre.

Le formulaire affichera le montant exact avant que vous ne confirmiez. Les frais ne sont déduits qu'après votre soumission, alors n'hésitez pas à jouer avec le champ de quantité.

Partiellement signifie que nous avons livré partie de la quantité demandée mais n'a pas pu terminer le reste - généralement parce que le pool de sources s'est tari ou que votre chaîne a atteint un plafond côté Telegram. Nous ne gardons pas le budget non dépensé.

Le remboursement s'effectue en quelques secondes et apparaît dans votre historique du solde comme ligne « Remboursement partiel ».

Drip Feed livre votre commande par lots programmés plutôt qu'en une seule fois, de sorte que la croissance semble naturelle et déclenche moins d'indicateurs anti-spam. Vous définissez trois nombres :

• Quantité — combien d'unités par lot.
• Fonctionne — combien de lots exécuter.
• Intervalle - minutes d'attente entre les lots.

Mass Order prend une liste en texte brut et crée une commande par ligne non vide. Format :

service_id|link|quantity

Recherchez les ID de service dans le Prestations liste. L'ordre de masse est en vigueur Ordre de masse onglet juste à côté de Nouvelle commande.

Non. Drip Feed est configuré par commande sur le site Web. Nouvelle commande forme uniquement. Les points de terminaison de l’API et des commandes de masse soumettent chaque commande en un seul clic instantané.

Solution de contournement : si vous avez besoin d'un comportement alimenté au goutte-à-goutte à partir de votre propre script, divisez la commande en N petites commandes et soumettez-les sur une minuterie.

Oui, jusqu'à ce que la commande quitte la file d'attente. Dans Historique des commandes cliquez sur le Annuler à côté d’une commande en attente. Une fois que le statut devient En cours, le travail a déjà commencé et le système ne peut annuler que le reste non livré — ce qui convertit la commande en Partielle et rembourse la partie non dépensée.

Certains services (instantanés, cadeaux Premium, étoiles) ignorent complètement l'attente et ne peuvent pas être annulés - cela est signalé dans la description du service.

Le heure de début indiquée dans la description du service correspond à la limite supérieure : l'attente typique dans le monde réel est de 0 à 15 minutes pour les services populaires et jusqu'à quelques heures pour les services de niche/régionaux. Si une commande en attente n'a pas bougé après l'heure de début indiquée, ouvrez un ticket à partir de la ligne de commande et nous enquêterons (il s'agit généralement d'un problème de répartition temporaire du backend que nous pouvons résoudre en quelques minutes).

L’onglet Remboursements de la page Commandes liste tous les remboursements partiels et manuels liés à votre compte, avec la commande d’origine, le montant remboursé et l’horodatage. Utilisez-le comme journal de réconciliation si vous exploitez un Child Panel au-dessus de nous.

Le Ajouter des fonds La page affiche la liste complète en direct car la disponibilité change. Les options toujours actives incluent :

• Crypto via Cryptomus — USDT (TRC-20 / ERC-20 / BEP-20), BTC, ETH, TON et plus de 30 autres. Auto-crédité.
• Paiements par carte via des passerelles régionales.
• PAYERTM, UPI, virements bancaires régionaux sur les marchés pris en charge.
• Virement manuel/filaire — ouvrez un ticket et nous vous indiquerons les détails de l'itinéraire.

Pour les commandes répétées, nous recommandons fortement l'USDT sur TRC-20 : environ 1 $ de frais de réseau, règlement instantané et aucune majoration du processeur de carte.

Trois règles couvrent 95 % des problématiques de dépôt crypto :

1. Choisissez USDT sur TRC-20 à la caisse Cryptomus. TRC-20 a les frais les plus bas (~ 1 $) et la confirmation la plus rapide. Ne choisissez pas ERC-20 à moins que vous ne le souhaitiez spécifiquement : les frais peuvent atteindre 20 $.
2. Envoyez le montant exact. Si la page affiche 10.00 USDT, envoie exactement 10.00 — pas 9,99, pas 10,10. Le bouton « envoyer maximum » de votre portefeuille échouera : saisissez le numéro.
3. Couvrez les frais de réseau à partir du solde disponible de votre portefeuille, pas en réduisant le montant de l'envoi. Si votre portefeuille déduit les frais de votre transfert, le dépôt atterrit comme Partielle.

L'équivalent de 5 $ USD pour la cryptographie, 10 $ pour les paiements par carte. Il n'y a pas de maximum : les dépôts à six chiffres sont effectués par virement manuel avec une facture dédiée (ouvrir un ticket).

Oui, deux chemins :

• Remise sur volume — les prix de vos services diminuent automatiquement à mesure que vos dépenses au cours de votre vie augmentent. La réduction est appliquée lors de la validation de la commande, vous n'avez pas à le demander.
• Garantie du meilleur prix — trouvez un prix moins cher pour le même service ailleurs, envoyez-nous une preuve à info@fixedmember.com, et nous l'avons battu de 5 %.

Les revendeurs et les opérateurs de Child-Panel appliquent un tarif de gros distinct – voir la section Revente.

Le solde non dépensé du panneau est remboursable selon la méthode d'origine sur demande : ouvrez un ticket. Le solde déjà dépensé (commandes passées et livrées) n'est pas remboursable selon le termes, mais les commandes partielles/échouées remboursent automatiquement la partie non livrée du solde de votre panneau, et vous pouvez l'utiliser pour toute autre commande.

Aller à Compte → Authentification à deux facteurs. Scannez le QR avec Google Authenticator ou n'importe quelle application TOTP, saisissez le code à 6 chiffres et confirmez. Dès la prochaine connexion, il vous sera demandé votre mot de passe et le code tournant.

Si jamais vous perdez l'appareil, les codes de récupération affichés sur la page de configuration vous récupèrent : stockez-les quelque part en dehors de l'appareil (gestionnaire de mots de passe ou copie imprimée).

Ouvrez le Compte page - la clé API est le jeton long sous l'en-tête "API". La référence complète de l'intégration (format de requête, paramètres par méthode, exemples de réponses, exemple PHP) se trouve sur /API.

Régénérez la clé chaque fois que vous soupçonnez une fuite, ce qui invalide immédiatement l'ancienne.

Oui - le POST /api/v2 prise en charge des points de terminaison add (passer la commande), status, refill, cancel, balance, et services. L'authentification se fait par clé API, la charge utile est codée sous forme de formulaire, la réponse est JSON. Le /API La page documente chaque paramètre et fournit un exemple de wrapper PHP.

Les intégrations de revendeurs (votre propre panneau, vitrine personnalisée, automatisation du marketing) utilisent les mêmes points de terminaison : il n'y a pas d'« API partenaire » distincte.

Nous avons seulement besoin d'un lien public ou nom d'utilisateur — jamais votre mot de passe Telegram, jamais votre code de connexion, jamais votre téléphone. Toute personne prétendant appartenir à FixedMember et demandant l'un de ces éléments se fait passer pour nous ; signaler et ignorer.

Les données de commande (lien, quantité, horodatage) sont conservées pour la fenêtre de recharge puis purgées. Les enregistrements de courrier électronique et de solde sont conservés conformément au termes pour des raisons fiscales et de litige.

Un panneau enfant est votre propre vitrine SMM (votre domaine, votre marque, vos prix) fonctionnant au-dessus de l'infrastructure de FixedMember. Vos clients créent des comptes, déposent des fonds et passent des commandes sur votre panel ; sous le capot, ces commandes nous sont transmises via API et nous livrons. Vous définissez le balisage ; la différence est votre profit.

La mise en place prend environ une heure. Nous hébergeons, nous exécutons l'API, nous maintenons le catalogue à jour — vous vous concentrez sur la vente.

Les frais d'hébergement mensuels ainsi que les tarifs de gros par service sont indiqués sur la page Child Panels. Les tarifs de gros sont inférieurs de 15 à 40 % au catalogue public selon les prestations, vous laissant une marge saine.

Pour les opérateurs à gros volume, nous proposons également une licence API forfaitaire : ouvrez un ticket pour un devis.

Si vous exécutez déjà un script de panneau SMM, pointez son intégration de fournisseur vers https://fixedmember.com/api/v2 avec votre clé API — le schéma est le standard du panneau SMM add/status/cancel/refill/services/balance défini, donc la plupart des panneaux l’acceptent tel quel.

Remarque : les utilisateurs de scripts personnalisés (c'est-à-dire qui ne font pas partie de notre Child Panel géré) ne sont pas éligibles aux remises supplémentaires pour les revendeurs ; seul notre panel hébergé le permet.

Oui. Le logo, les couleurs, le domaine personnalisé (y compris SSL), l'adresse e-mail d'expédition et les descriptions du service public sont tous à votre disposition depuis l'administrateur du panneau. Vos clients ne voient jamais « FixedMember » – ils voient votre marque.

C'est notre piste spécialisée. Notre bureau SEO optimise les canaux Telegram depuis 2018 – nous examinons votre mot-clé, pays cible, les concurrents actuels les mieux classés et les signaux intra-canal (qualité des membres, régularité des publications, rapport réactions/vues réelles) et produisez un plan sur plusieurs semaines avec les services, quantités et cadences exactes requises.

Ouvrez un ticket avec votre/vos mot(s)-clé(s) et la zone géographique cible — nous reviendrons avec un devis et un calendrier.